Política de Privacidade
1. Quem trata os seus dados
O controlador dos dados é a Astralia (CNPJ 41.126.156/0001-09), com sede em Fortaleza/CE. Para qualquer assunto relativo aos seus dados pessoais, fale com a gente em contato@astralia.online.
2. Quais dados coletamos
- Identificação e contato: nome, e-mail, WhatsApp e CPF.
- Dados de nascimento: data, hora e cidade de nascimento, e as coordenadas correspondentes — necessários para calcular o seu mapa.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago. A Astralia não armazena os dados do seu cartão.
- Dados de navegação: informações técnicas mínimas e de sessão, essenciais ao funcionamento do site.
3. Por que pedimos o seu CPF
O CPF é exigido pelo Mercado Pago, nosso processador de pagamentos, como condição para emitir a cobrança (PIX ou cartão). Ele é utilizado para essa finalidade e para identificação fiscal da transação.
4. Para que usamos os seus dados
- Calcular e gerar a sua leitura astrológica;
- Processar o pagamento e emitir a cobrança;
- Entregar o seu mapa por e-mail e prestar suporte;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
5. Bases legais
Tratamos os seus dados com fundamento no art. 7º da LGPD: execução de contrato (a entrega do mapa que você comprou), cumprimento de obrigação legal, consentimento e legítimo interesse, conforme o caso.
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para o serviço funcionar: o Mercado Pago (processamento de pagamento) e provedores de e-mail e hospedagem. Não vendemos os seus dados e não os cedemos para fins de marketing de terceiros.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.
8. Os seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação dos dados, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@astralia.online.
8.1. Como pedir a exclusão dos seus dados
Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, sem precisar justificar. Basta escrever para contato@astralia.online com o assunto “Excluir meus dados”, informando o e-mail que você usou aqui.
Respondemos em até 7 dias corridos confirmando a exclusão. Apagamos o seu cadastro, o histórico de leituras, os dados de nascimento informados e a sua inscrição na nossa lista de e-mails.
Se você falou com a gente pelo WhatsApp, a conversa e os dados que você enviou por lá também são apagados no mesmo pedido.
Uma ressalva honesta: registros de pagamento e emissão fiscal precisam ser mantidos pelo prazo que a lei exige (art. 16, I, da LGPD), mesmo depois da exclusão do resto. Nada além disso é guardado.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
10. Cookies
Usamos cookies e armazenamento essenciais ao funcionamento do site — como manter a sua sessão durante a compra.
Usamos também cookies de medição e publicidade, para entender como as pessoas chegam até aqui e para medir o resultado dos nossos anúncios:
- Google Analytics — quantas pessoas visitam, por quais páginas passam e de onde vieram.
- Google Ads — para saber quais anúncios trouxeram visitantes e compradoras.
- Meta (Facebook e Instagram) — o mesmo, para os anúncios que rodamos nessas plataformas.
- Metricool — estatísticas gerais de audiência do site.
Esses serviços são operados por empresas de fora e seguem as políticas de privacidade delas. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador — o site continua funcionando, inclusive a compra.
11. Alterações e contato
Esta Política pode ser atualizada periodicamente; a versão vigente é a publicada aqui. Dúvidas: contato@astralia.online.